Condiciones Generales de Venta
Al realizar una compra en línea en la tienda NS CALIDAD S.L., es fundamental conocer y aceptar las siguientes condiciones, ya que regirán el proceso de compra y establecerán un vínculo legal. Estas condiciones abarcan aspectos como forma de pago, garantías, cancelaciones, devoluciones, envío, entrega y plazos.

Información de la empresa
NS CALIDAD,S.L.. tiene su dirección fiscal en c/Calanda 14, 28043 Madrid, España.

CIF: B13729058

Oferta de productos
Todos los productos ofrecidos por NS Calidad S.L. están disponibles para su consulta en la web, con descripciones, fotografías (de carácter orientativo) y precios. La empresa se reserva el derecho de modificar características o precios de los productos, informando previamente al cliente antes de confirmar la transacción. Si el producto solicitado no está en stock, se enviará uno similar, previa notificación si existen grandes diferencias. En caso de variación en el precio al realizar el pedido, se informará al cliente, quien podrá abonar la diferencia o recibir un reembolso total.

Legislación aplicable
Las ventas realizadas por NS CALIDAD S.L. estarán sujetas a la legislación española y se aplicarán los impuestos correspondientes según la normativa vigente.

Requisitos para realizar una compra
Para completar una compra es necesario:

• Proporcionar los datos completos de facturación.
• Indicar la dirección de envío, persona de contacto y teléfono.
• Enviar el justificante de la transferencia (en caso de pago por transferencia bancaria).

Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico.

Formas de pago

• Transferencia bancaria o ingreso en cuenta

(Caixa Bank: ES28 2100 7914 7002 0006 1046).

• Tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, Maestro).
• PayPal.

Registro de usuario
No es necesario registrarse para navegar por la tienda, pero para realizar una compra, el usuario puede optar por registrarse o no. En caso de registrarse, los datos personales serán protegidos de acuerdo con el Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD) 679/2016 y la Ley Orgánica 3/2018. Solo los mayores de 18 años pueden registrarse. El usuario podrá consultar su historial de pedidos, detalles de envío y métodos de pago desde su cuenta.

Condiciones de recepción de pedidos y envío
Gastos de envío para la Península y Baleares

• Para pedidos superiores a 400,00 € netos, el envío en la Península y Baleares es gratuito (excepto para mercancía voluminosa).
• Para pedidos inferiores a 400,00 € netos, se aplica un cargo de 9,95 € + IVA por embalaje, transporte y seguro.
• En mercancías voluminosas, los gastos de envío varían entre 29,95 € netos (36,24 € con IVA) y 79,95 € netos, según el valor de la mercancía.

Detalles de tarifas voluminosas:

• • Valor hasta 2.000 € netos (2.420 € IVA incl.): 29,95 € netos (36,24 € con IVA).
  • Valor hasta 5.000 € netos (6.050 € IVA incl.): 39,95 € netos (48,34 € con IVA).
  • Valor superior a 5.001 € netos (6.051,21 € IVA incl.): 59,95 € netos (72,54 € con IVA).

Gastos de envío a Andorra, Canarias, Ceuta y Melilla
Para estos destinos, los gastos de envío deben ser consultados llamando al +34 658 812 945. Los gastos de aduana y el IGIC en destino corren a cargo del cliente.

Devoluciones y anulaciones
Si el producto recibido no cumple con las expectativas, el cliente tiene 15 días desde la entrega para devolverlo, enviándolo a NS CALIDAD S.L. a portes pagados y en su embalaje original, sin daños. Antes de devolver el producto, el cliente debe contactar con el departamento de ventas para recibir instrucciones. Solo se aceptarán devoluciones que sigan este proceso.

En caso de recibir productos defectuosos o dañados, se debe notificar en un plazo de 24 horas desde la entrega, adjuntando fotos o vídeos que demuestren el daño. Si se cumplen las condiciones, se procederá a la reposición o reembolso del producto.

Devoluciones y garantía de recambios
Solo se aceptarán devoluciones con autorización previa de NS CALIDAD S.L. Las reclamaciones por daños durante el transporte o por faltas de material deben realizarse en un plazo máximo de 24 horas tras la entrega. En otros casos, las devoluciones solo se aceptarán dentro de los 10 días siguientes a la entrega. No se aceptan devoluciones de productos a medida, eléctricos o electrónicos, salvo por fallos de fabricación.

Impuestos
Los productos incluirán los impuestos correspondientes según la legislación vigente.

Jurisdicción y resolución de controversias
Ambas partes se someten expresamente a los juzgados y tribunales de Madrid para resolver cualquier conflicto derivado de las transacciones y relaciones contractuales.

Contacto
NS CALIDAD, S.L., Calle Calanda 14, CP 28043, Madrid.
Teléfono: +34 658 812 945
Email: comercial@nscalidad.com
Web: NS CALIDAD, S.L.